تعداد کاربران
نوع پرداخت
مدت زمان
5 % تخفیف
10 % تخفیف
15 % تخفیف
20 % تخفیف
۴ تیـــپ
اشتراک
پایه
مناسب برای کسب و کار های شخصی
ساماندهی اطلاعات و پیگیری فرصت های فروش
هزینه ماهیانه
به ازای 1کاربر
به ازای 1کاربر
195
هــــزار
تومـان
تومـان
تخفیف
هــــزار
تومـان
تومـان
+ 390 تومان
هزینه اولیه به ازای هر کاربر برای یکبار
ثبت و ساماندهی اطلاعات پیشین
ایمپورت اطلاعات مخاطب، معاملات و...
گروه بندی و طبقه بندی اطلاعات
مدیریت وظایف، معاملات و مشتری
فرآیند فروش و پیگیری فرصت ها
نوتیفیکیشن و آلارم و حذف فراموشی
رشد
مناسب برای کسب و کارهای در حال توسعه
سیستم سازی و حرکت در مسیر رشد و افزایش فروش
هزینه ماهیانه
به ازای 1کاربر
به ازای 1کاربر
395
هــــزار
تومـان
تومـان
تخفیف
هــــزار
تومـان
تومـان
+ 790 تومان
هزینه اولیه به ازای هر کاربر برای یکبار
سیستم سازی و رهایی از فرد محور به سیستم محور
اتوماسیون داخلی و ارجاع کارها بین کاربران
مدیریت کاربران و گزارش گیری عملکرد
پنل پیامک با امکان ارسال و دریافت
فرآیند داینامیک و پیگیری هوشمندانه فرصت ها
کالرآیدی و ارتباط درست بین کاربران و مشتری
محبوب ترین انتخاب
پیشرفته
مناسب برای کسب و کارهای توسعه یافته
سیستم سازی پیشرفته و تضمین تحول فروش و کسب و کار
هزینه ماهیانه
به ازای 1کاربر
به ازای 1کاربر
595
هــــزار
تومـان
تومـان
تخفیف
هــــزار
تومـان
تومـان
+ 1,190 تومان
هزینه اولیه به ازای هر کاربر برای یکبار
سیستم سازی پیشرفته و هوش مجموعه ایده آل
دسترسی پیشرفته کاربران و ایجاد نقش های چند سطحی
گزارش های پیشرفته پرسنلی، فروش و فرصت از دست رفته
پنل پیامک پیشرفته و ارسال به فیلتر های خاص و نامحدود
فرآیند های پیشرفته و چند سطحی در فروش و تکرار فروش
فرم ساز پیشرفته و اتصالات API به وب سایت و نرم افزار ها
اختصاصی
مناسب برای کسب و کارهای سازمانی
سیستم سازی اختصاصی و فرآیند های یکپارچه سازمانی خودکار
هزینه ماهیانه
به ازای 1کاربر
به ازای 1کاربر
795
هــــزار
تومـان
تومـان
تخفیف
هــــزار
تومـان
تومـان
+ 1,590 تومان
هزینه اولیه به ازای هر کاربر برای یکبار
سیستم سازی اختصاصی و راهکارهای منحصر به سازمان
دسترسی های اختصاصی و خاص کاربران و نمایندگان
گزارش های اختصاصی و چند بعدی یونیک به هر سازمان
پنل پیامک اختصاصی و اتوموشن سازی یکپارچه سازمان
فرآیند های اختصاصی و یکپارچه خودکار و هوشمند
فرم ساز و اتصالات API اختصاصی و یکپارچه سازی
مقایسه اشتراک ها
پایه
رشد
پیشرفته
اختصاصی
امکانات کلی
مخاطب حقیقی و حقوقی
5.000
25.000
100.000
نامحدود
یادداشت و ثبت نظر
10.000
50.000
500.000
نامحدود
وظیفه
2.000
10.000
50.000
نامحدود
معامله
4.000
10.000
50.000
نامحدود
محصول و خدمات
100
1.000
10.000
30.000
پیامک (ارسال و دریافت)
10.000
200.000
نامحدود
فرآیند و گردش کار
1
3
7
نامحدود
پیوست فایل
1 گیگابایت
3 گیگابایت
10 گیگابایت
30 گیگابایت
هشتگ
10 عدد
40 عدد
نامحدود
گزارشات
2 مورد
5 مورد
کامل
کامل
اتصالات - API
3
10
15
فرم ساز
5
نامحدود
نامحدود
گروه بندی
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
شیوه آشنایی
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
دسترسی مشاهده
ساده
رشد
پیشرفته
اختصاصی
تنظیمات و شخصی سازی
ساده
رشد
پیشرفته
اختصاصی
پشتیبانی و آموزش
پایه
رشد
پیشرفته
اختصاصی
کاربر
فاکتور و پیش فاکتور
فیلتر های ترکیبی
منشن
کالر آی دی
جستجو پیشرفته
نوتیفیکیشن و آلارم
تقویم
وب اپلیکیشن
ایمپورت و اکسپورت
مخاطبین
ویرایش و حذف گروهی
ثبت لوکیشن
ادغام پرونده های تکراری
یادداشت
ویرایش و حذف گروهی
ثبت شیوه ارتباطی
ثبت شیوه برخورد
پین کردن
وظیفه
ویرایش و حذف گروهی
محول کردن وظیفه
ثبت دلایل انجام
معامله
ویرایش و حذف گروهی
محول کردن معامله
ثبت دلایل معامله (جاری، موفق و ناموفق)
موفق و ناموفق کردن معاملات
صدور صورتحساب، فاکتور و پیش فاکتور
چاپ صورتحساب، فاکتور و پیش فاکتور
لینک فاکتور و پیش فاکتور
خروجی صورتحساب، فاکتور و پیش فاکتور
پیگیری معاملات در فرایند
سامانه پیامک
ارسال و دریافت
پیامک گروهی (تمام مخاطبین یا مخاطبین فیلتر خاص)
پیامک زمان بندی شده
پیامک آماده
پیامک تبریک تولد خودکار
اتصال چند خط پیامک
پیامک لینک صورتحساب، فاکتورو پیش فاکتور
خدماتی کردن سامانه پیامک
ارسال با عنوان، نام و نام خانوادگی
پیامک تکرار دار
سامانه کالر آی دی
نمایش پرونده و سوابق مخاطب حین تماس
ثبت مخاطب جدید از طریق کالر آی دی
اتصال به خط تلفن معمولی
اتصال به سانترال
اتصال به وویپ
گزارش تماس ها
بخش گزارشات
گزارش فعالیت ها
گزارش معاملات و فروش
گزارش شیوه آشنایی
گزارش دلایل انجام معامله
گزارشات مرتبط به یک مخاطب خاص
گزارش محصولات (از نظر تعداد و سود)
گزارش نرخ تبدیل سرنخ به مشتری
گزارش دلایل موفقیت و عدم موفقیت فروش
گزارش سود ایجاد شده کلی و هر کاربر
گزارش پیامک (رسیده، نرسیده، خطادار، بلاک)
گزارش پیامک گروهی
خروجی گزارشات
دسترسی و امنیت اطلاعات
دسترسی به ازای هر کاربر
دسترسی بر اساس سمت کاربران
دسترسی برای تمامی فعالیت ها
دسترسی مشاهده اطلاعات قیمت
دسترسی مشاهده اطلاعات تماس
دسترسی چند بخشی و تو در تو
تنظیمات و شخصی سازی
تنظیمات گروه بندی
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
تنظیمات شیوه آشنایی
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
تنظیمات دلایل وظیفه و معامله
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
تنظیمات محصولات و خدمات
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
تنظیمات هشتگ ها
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
تنظیمات رنگ هشتگ ها
تنظیمات توضیحات فاکتور و پیش فاکتور
تنظیمات لوگو، مهر و امضاء در فاکتور و پیش فاکتور
تنظیمات فرایندها
فرم ساز
ایجاد فرم دلخواه
ایجاد پرونده، یادداشت، وظیفه و معامله خودکار
نوتیفیکیشن به کاربر پس از ثبت فرم
اشتراک گذاری فرم از طریق لینک، وب سایت و iframe
پیوست فایل در فرم
نظرسنجی
اتصالات API
ایجاد مخاطب، وظیفه و معامله
محدودیت ورود با آی پی
اتصال به حسابداری
اتصال به بیمه
اتصال به پست
اتصال وب سایت
اتصال اختصاصی
ایمپورت اطلاعات
ایمپورت مخاطب حقیقی و حقوقی
ایمپورت یادداشت، وظیفه و معامله
ایمپورت محصولات و خدمات
اکسپورت اطلاعات
اکسپورت مخاطب حقیقی و حقوقی
اکسپورت یادداشت، وظیفه و معامله
اکسپورت محصولات و خدمات
گروه بندی و شیوه آشنایی
گروه مخاطب ، وضعیت رفتاری، وضعیت اخلاقی
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
وضعیت مالی، وضعیت شغلی، سلیقه
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
گروه استان و شهر
تبلیغات: اینترنتی، نمایشگاه، چاپی
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
تبلیغات: محیطی، خریداری شده، سایر
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
شیوه آشنایی معرفی شده
فیلتر ها
فیلتر گروه بندی
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
فیلتر شیوه آشنایی
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
فیلتر محصولات و خدمات
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
فیلتر معامله
1 سطح
2 سطح
3 سطح
3 سطح
فیلتر پیشرفته معامله
فیلتر ترکیبی
فیلتر تاریخ تولد
فیلتر کاربران و سمت ها
فیلتر انواع فعالیت ها
فیلتر هشتگ
فیلتر بر اساس تاریخ
فیلتر برعکس همه نوع فیلترها
خدمات، پشتیانی و آموزش
آموزش اختصاصی
آموزش و پشتیبانی حضوری اولیه (درصورت وجود دفتر فروش)
آموزش و پشتیبانی مستمر تلفنی و آنلاین
آموزش پیشرفته مستمر حضوری
استقرار اولیه و ثانویه
پیاده سازی اختصاصی
محتوای آموزشی به صورت ویدئو، عکس و مقاله
ویدئوی آموزش اختصاصی
آموزش فرهنگ و تفکر سیستم سازی
گروه اختصاصی در پیام رسان
پایش اطلاعات و ارائه راهکار
ماهانه
هفتگی
هفتگی
زمان انتظار پشتیبانی 365 روز 8 الی 22
تا 30 دقیقه
تا 15 دقیقه
تا 10 دقیقه
تا 5 دقیقه
ایمپورت اطلاعات قبل
1.5 میلیون
1 میلیون
0.5 میلیون
رایگان
بعد از خرید ساکوک چه اتفاقی می افتد؟
1- بررسی اولیه و دمو نرم افزار
2- پرزنت اولیه، نیاز سنجی و آنالیز کسب و کار
3- خرید نرم‌افزار در صورت تطابق با نیازهای کسب‌وکار
4- شخصی سازی براساس استراتژی های کسب و کار
5- ایمپورت سریع اطلاعات قبل
6- آموزش اولیه به کارکنان و مدیریت
7- پشتیبانی 24 ساعته + گروه اختصاصی در پیام رسان
8- بهبود و بهینه سازی مستمر فرآیند های کاری و فروش
9- بررسی هفتگی روند استفاده در جهت عدم دوباره کاری
10- استقرار دوره ایی و منظم + آموزش های پیشرفته
11- ایجاد بانک اطلاعاتی جامع و آغاز تحول فروش و کسب و کار
سوالات متداول
سوالات متداولی که از ساکوک می‌پرسند
چه کسب و کارهایی به سی آر ام نیاز دارند؟
مشاغل تولیدی، صنعتی، بازرگانی و خدماتی میتوانند از خدمات مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ساکوک استفاده کنند. به ویژه کسب و کارهایی که فروش در آن ها به صورت فرایندی است و نیازمند جذب، پیگیری و حفظ مشتریان است و موضوعاتی چون رضایت مشتری، ایجاد وفاداری و تکرار فروش برای آنها اهمیت دارد و در پی نظم در کسب و کار خود هستند.
آیا کارمندان هنگام کار با سی آر ام از فعالیت خود عقب می مانند؟ یا ثبت اطلاعات درسی آر ام سخت وز مان بر است؟
خیر، طبق آمارها در حالت سنتی، 20% زمان کارکنان در روز، صرف پیدا کردن اطلاعات می شود و با سی آر ام این زمان، صرف رسیدگی بیشتر به فروش و افزایش آن خواهد شد. همچنین طبق آمارهای موجود، بازگشت سرمایه سی آر ام به ازای هر دلار هزینه، میزان 30.48 دلار است. در کنار تمام این ها سی آر ام چرخه فروش را 8-14% سریع تر می کند و فروش را تا 300% افزایش میدهد.
بنابراین در صورتی که کارمندان، پیگیری های خود را در سی ار ام انجام دهند، نه تنها میزان دوباره کاری ها و اشتباهات آنان کاهش یافته و در زمان آن ها نیز صرفه جویی می شود، بلکه با کمک سی آر ام در رشد فروش، به سود چندین برابری نیز دست خواهند یافت.
آیا نرم افزار سی آر ام فقط مناسب کسب و کارهای بزرگ است؟
خیر. نرم افزارهای سی ار ام برای کسب و کارها در هر اندازه ای مناسب است (از کسب و کارهای کوچک گرفته تا بزرگ). هر کسب و کاری با هر تعداد نیرو و بسته به نیازهای خود، می توانید از مزایای نرم افزار سی ار ام بهره مند شوند.
بهتر است نرم افزار نصبی خریداری کنیم یا به صورت فضای ابری و کلود؟ ساکوک نصبی است یا کلود؟
تا سال 2008 ، تنها 12% از کسب و کارها از نرم افزار سی ارام ابری استفاده می کردند اما این رقم در سال 2023 به 72% رسیده است. بنابراین با توجه به اینکه در حال حاضر دنیا به سمت نرم افزارهای ابری رفته است، نرم افزار ساکوک نیز تنها به صورت ابری ارائه می شود. به چند دلیل:
• نصب راحت.
• امنیت بالای اطلاعات.
• پشتیبان گیری های منظم و خودکار.
• بروز رسانی های منظم و استفاده همیشگی از آخرین نسخه.
• قابل توسعه و رشد بر اساس نیاز کسب و کار.
• دسترسی همیشگی به تمام اطلاعات از همه جای دنیا و در تمامی دیوایس ها.
• مقرون به صرفه تر (به اندازه نیاز هزینه کردن و مهم تر از همه پرداخت هزینه در مواقع نیاز).
• عدم نیاز به سرویس های دوره ایی و نگهداری سخت افزاری و نرم افزاری.
• عدم نیاز به نصب هرگونه اپ یا نرم افزاری و تنها داشتن مرورگر کفایت می کند.
چرا باید سی آر ام ساکوک را انتخاب کنم؟
نرم افزار ساکوک به صورت کاملا بومی و براساس نیاز روز کسب و کارهای ایرانی طراحی شده است و همواره در آن سعی شده، تغییرات بازار و نیازهای روز مدیران و کارکنان در نظر گرفته شود و سیستم بر اساس آن بروزرسانی گردد.
به دلیل طراحی صفر تا 100 این نرم افزار توسط متخصصان داخلی، به راحتی قابلیت سفارشی سازی دارد.
همچنین تیم ساکوک به خوبی می داند که خرید نرم افزار، خرید یک کالا نیست بلکه خرید یک خدمت است و نیاز به پشتیبانی و خدمات مداوم دارد و دراین راستا برنامه ریزی منظمی بابت ارائه آموزش ها و خدمات هر چه بهتر به مشتریان نموده تا مشتریان در سریعترین زمان ممکن و با کمترین چالش این نرم افزار را پیاده سازی کنند.
آیا سی آر ام ساکوک، امکان یکپارچه سازی با سایر نرم افزارهای سازمانی را دارد (پیامک- تلفن- وویپ و ...)؟
بله. بر حسب نیاز مشتری، راهکار اتصال ساکوک به سرویس های مورد نظر مشتری فراهم شده است.
در ساکوک قابلیت اتصال به سامانه پیامک، تلفن معمولی، سانترال، وویپ، وب سایت و نرم افزارهای سازمانی و حسابداری که قابلیت اتصال داشته باشند، فراهم است.
شرایط تست و بررسی دمو سی آ رام ساکوک چگونه است؟
• شما میتوانید به مدت 7 روز نسخه دمو نرم افزار ساکوک را به صورت رایگان بررسی نمایید. برای این کار میتوانید در وب سایت ثبت نام کنید یا با کارشناسان فروش ما تماس حاصل فرمائید.
• پشتیبانی ساکوک در دوره رایگان هم انجام خواهد شد و کارشناسان ما با همان کیفیت در دوره آزمایشی هم پاسخگوی شما خواهند بود.
• نسخه آزمایشی ساکوک به صورت رایگان و در بالاترین سطح امکانات در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
• شما میتوانید در دوره آزمایشی هم کاربران خود را به سیستم اضاف یا حذف کنید.
آیا سی آر ام ساکوک دارای محدودیت در تعداد کاربر یا نوع پنل انتخابی است؟
خیر. تعداد کاربران در ساکوک محدودیت ندارد و شما می توانید هر زمان که بخواهید، کاربران خود را کم یا اضاف نمایید . پلن انتخابی نیز به راحتی و در هر زمانی که بخواهید، قابل تغییر است.
اگر به هر دلیلی پنل خود را تمدید نکنم، برای اطلاعات من چه اتفاقی می افتد؟
اطلاعات شما تا حداقل 6 ماه در سرورهای ساکوک نگهداری شده و قابل مشاهده است . همچنین در طول این مدت میتوانید از اطلاعات خود خروجی بگیرید. پس از گذشت 6 ماه با اطلاع رسانی به شما و هماهنگی انجام شده، حساب کاربری به همراه تمامی اطلاعات آن از سرورهای ساکوک حذف خواهد شد.
نسخه های جدید نرم افزار چگونه در اختیار مشتریان قرار می گیرد؟
بروزرسانی های ساکوک به صورت منظم و اتوماتیک در بازه ماهیانه انجام شده و همواره مشتریان از آخرین نسخه نرم افزار استفاده خواهند نمود. لازم به ذکر است بروزرسانی ها شامل پرداخت هزینه نخواهد شد.
پیاده سازی سیستم سی ار ام ساکوک چه میزان زمان میبرد؟
پیاده سازی کامل سیستم CRM ساکوک در یک سازمان میانی، بسته به پیچیدگی فرآیندهای کسب و کار و حجم داده های موجود، زمان و تلاش متفاوتی را می طلبد. این پروسه شامل مراحلی همچون ارزیابی نیازها، تنظیم و پیکربندی سیستم، مهاجرت داده ها و یکپارچه سازی و آموزش کاربران است که هر کدام زمان مشخصی را به خود اختصاص می دهند.بنابراین، زمان مورد نیاز برای اجرای کامل و بهره برداری از این سیستم، بسته به شرایط سازمان، متفاوت خواهد بوداما به صورت کلی با ثبت‌نام در سایت و مشاهده ویدئوی آموزشی، در عرض 10 دقیقه زمینه‌های استفاده از این سیستم فراهم می‌شود.
آیا امکان سفارشی سازی نرم افزار بر اساس خواسته مشتری وجود دارد؟
بله. سفارشی‌سازی می‌تواند در موارد زیر انجام شود:
• تنظیم و تغییر فرآیندهای کسب‌وکار مطابق با نیازهای سازمان
• طراحی و ایجاد فرم‌های سفارشی برای ثبت اطلاعات
• ادغام سیستم CRM با سایر نرم‌افزارهای موجود در سازمان (حسابداری و...)
• بسط و توسعه قابلیت‌های نرم‌افزار متناسب با نیازهای در حال تغییر سازمان
• و سایر موارد مورد نیاز سازمان ها
لطفا درخواست های سفارشی سازی خود را با تیم ساکوک در میان بگذارید.
آیا نصب سیستم ساکوک نیاز به تجهیزات حرفه ایی دارد؟
خیر. نیازمند تجهیزات پیشرفته و خاصی نیست. برای استفاده از ساکوک، تنها یک سیستم استاندارد با مرورگر و اتصال به اینترنت کافی است.
آیا امکان ورود اطلاعات قبل به سی آر ام ساکوک وجود دارد؟
بله، قابلیت ورود اطلاعات از اکسل وجود دارد و به راحتی قابل انجام است.
آیا امکان دریافت خروجی اطلاعات از ساکوک وجود دارد؟
بله . مدیران هر ساعت از شبانه روز که نیاز داشته باشند، میتوانند از کل یا بخشی از اطلاعات خود خروجی اکسل دریافت نمایند.
اگر بعد از شروع استفاده از ساکوک، شرکت ساکوک به هر دلیلی قصد تعلیق همکاری و عدم ارائه خدمات داشته باشد، چه می شود؟
اطمینان میدهیم احتمال چنین اتفاقی بسیار ضعیف است اما در صورتی که به هر دلیلی شرکت ساکوک تصمیم به عدم ارائه خدمات به مشتری بگیرید، این شرکت متعهد است که از 6 ماه قبل به مشتری اطلاع داده و اطلاعات وی را در قالب های استاندارد مانند اکسل و ... به ایشان تحویل دهد.
افزایش هزینه ساکوک چگونه است؟
افزایش تعرفه به صورت سالیانه به صورت منطقی و بر اساس تورم کشور حدود 20% می باشد و هزینه پنهانی نخواهد داشت.